Tienda online

Once errores que no se deben cometer al lanzar una tienda online

El sector del comercio online sigue al alza, y se prevé que el próximo año las ventas a través de este canal se disparen un 13% respecto a este ejercicio. La Comisión Europea calcula que el 20% de la población de la UE ya realiza adquisiciones online en países distintos al que reside. En cuanto a España, sus ciudadanos gastan de media 770 euros al año en tiendas online, siendo uno de los países en los que más éxito acumula las compras a través del móvil.

De esta forma, el e-commerce se ha convertido en una interesante oportunidad de negocio para los emprendedores. Pero, pese al auge que vive el sector, hay que tener en cuenta una serie de advertencias, para no fracasar al lanzar una tienda online. Desde acens, proveedor de servicios de hosting, han desvelado los once aspectos más importantes para empezar a vender a través de Internet.

«Los usuarios valoran mucho todo lo que tienen que ver con la transparencia, la agilidad del proceso de compra, la seguridad, y la experiencia a través de dispositivos móviles», explica Julio López-Oliva, Product Manager de acens. Tras el análisis de más de 1.000 tiendas online, la compañía señala una serie …

noviembre 8, 2015 / by / in
El consumidor español confía cada vez más en la compra online

El teléfono (51%) y el email (29%) son los métodos de atención al cliente que generan mayor seguridad a los españoles.

Que los españoles confían más en el comercio electrónico ahora que hace cinco años es un hecho que demuestra la buena salud del sector, según destacan los datos del I Estudio sobre la Confianza de los Españoles en las Compras Online desarrollado por Confianza Online y Showroomprive. Parte de este éxito se atribuye a la ausencia de conflictividad, ya que la mayoría de los usuarios consultados declaran no haber tenido ninguna incidencia comprando online en el último año.

Quizás por ello, el 57% de los españoles prefiere comprar en una tienda que cuente con un certificado oficial que garantice la seguridad y profesionalidad de la tienda como el sello Confianza Online. Para Marianne Brucy, directora internacional de Desarrollo de Negocio de Showroomprive.com, uno de los líderes europeos en el sector de la venta de moda online, es clave que las tiendas y los consumidores conozcan la labor de los sellos de confianza: “cuando Showroomprive abrió su tienda online en España en 2010 necesitábamos transmitir seguridad a los usuarios españoles. Nos dirigimos a la Asociación Española de la Economía Digital …

octubre 18, 2015 / 1 Comment / by / in ,